Marketingproduktivität: Konzeption, Messung und empirische Analyse
Daniel DaumDer Anteil der Marketingkosten an den Gesamtkosten eines Unternehmens hat in den letzten Jahren signifikant zugenommen. Marketingproduktivitätskonzepte haben dennoch bislang nur eine geringe Verbreitung erreicht.
Daniel Daum ergänzt bisherige Ansätze zur Messung der Marketingproduktivität um die Struktur eines Kennzahlensystems, das in Abhängigkeit der Bezugsobjekte des Marketing zentrale Marketing-Outputgrößen und -Inputgrößen enthält sowie schwer quantifizierbare Größen wie Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität integrativ berücksichtigt. In einer empirischen Erhebung untersucht der Autor Einflussgrößen und Erfolgsauswirkungen des Managements der Marketingproduktivität.
年:
2001
出版:
1
出版社:
Deutscher Universitätsverlag
语言:
german
ISBN 10:
366308728X
ISBN 13:
9783663087281
系列:
Gabler Edition Wissenschaft
文件:
PDF, 17.28 MB
IPFS:
,
german, 2001
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