Wicked Problems - Herausforderungen für PR und Organisationskommunikation

PR und Organisationskommunikation müssen zunehmend „wicked problems“, also verzwickte Probleme lösen. Ob Digitalisierung, Künstliche Intelligenz oder andere aktuelle Entwicklungen, sie stellen die PR und Organisationskommunikation vor knifflige oder verflixte Probleme, für die es keine einfachen Lösungen geben kann, weil sie sich dynamisch entwickeln und nicht zentral geregelt werden können. Die Beiträge zeigen aus unterschiedliche Perspektiven die Verzwicktheit auf und stellen sich der Unlösbarkeit von wicked problem auf Mikro-, Meso- und Makroebene sowie auf einer Querschnittsebene.