Vom Vertriebsingenieur zum Market-Ing.: Kunden gewinnen mit System
Sieghard H. Marzian, Wolfhart Smidt (auth.)
Im Marketing wird sehr viel Geld investiert, das Kostenbewu?tsein bzw. Controlling ist dagegen oft nur schwach ausgebildet. Die Autoren stellen in diesem Buch eine Kundenertragswertanalyse vor. Dabei wird der "Lebenszyklus" eines Kunden besonders im Invest-Bereich im Hinblick auf seinen Beitrag zum Unternehmensergebnis untersucht. Im richtigen Verh?ltnis dazu sollen die Mittel stehen, die f?r diesen Kunden aufgebracht werden. Der Leitfaden leistet einen wertvollen Beitrag f?r Unternehmen, ihre Kosten in einem angemessenen Rahmen halten zu k?nnen. Gleichzeitig erh?lt der Vertriebsingenieur Werkzeuge zur optimalen Kundenbearbeitung an die Hand. Ein echtes Praktikerbuch.
年:
1999
出版社:
Springer Berlin Heidelberg
语言:
german
页:
161
ISBN 10:
3642979963
ISBN 13:
9783642979965
系列:
VDI-Buch
文件:
PDF, 10.16 MB
IPFS:
,
german, 1999
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